Master Class in: AI-Claude per il Business

La Masterclass ha l’obiettivo di accompagnare i partecipanti dalle funzionalità fondamentali di Claude fino agli strumenti più avanzati per la gestione della conoscenza, l’integrazione con gli applicativi aziendali e l’automazione delle attività.

La formazione prevede un approccio fortemente pratico, con dimostrazioni ed esercitazioni orientate a situazioni e processi aziendali concreti.

Il programma del percorso è suddiviso in 3 incontri

1° Lezione:  Introduzione, configurazione e account Team

• Panoramica di Claude: modelli, funzionalità e piani disponibili (Pro, Max, Team, Enterprise)
• Account Team: amministrazione, ruoli, gestione degli utenti, policy sui dati e privacy
• Configurazione iniziale: preferenze, memoria e stili di risposta
• Come scrivere richieste efficaci a Claude: tecniche essenziali ed esempi pratici
• Esercitazioni su scenari e attività aziendali

2° Lezione: Progetti, conoscenza e connettori

• Progetti: istruzioni personalizzate e knowledge base aziendale
• Analisi di documenti e dati
• Artifact: creazione di documenti e strumenti condivisibili
• Ricerca web e funzione Research
• Connettori verso gli strumenti aziendali, tra cui Google Workspace e Microsoft 365
• Esercitazioni su scenari e attività aziendali

3° Lezione: Skills, plugin e flussi di lavoro con agenti

• Skills predefinite e creazione di Skills personalizzate sui processi aziendali
• Plugin e connettori MCP: installazione, configurazione e condivisione nel team
• Cowork e automazione delle attività ricorrenti
• Governance: principi di utilizzo responsabile dell’AI, cenni su AI Act e GDPR
• Esercitazioni su scenari di automazione e produttività aziendale